Política de Privacidade - Dupoc Bet

1. Informações que Coletamos

O Dupoc Bet coleta diferentes tipos de informações para oferecer o melhor serviço de apostas online do Brasil. Nossas práticas de coleta de dados são transparentes e seguem as melhores práticas de segurança da indústria.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra no Dupoc Bet, coletamos informações pessoais essenciais para criar e manter sua conta. Estas informações incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF/RG)
• Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Uso

O Dupoc Bet também coleta informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo:

• Histórico de apostas e jogos
• Preferências de jogos e esportes
• Tempo de sessão e frequência de uso
• Dispositivos utilizados para acessar a plataforma
• Endereço IP e localização geográfica

2. Como Utilizamos Suas Informações

No Dupoc Bet, utilizamos suas informações pessoais de forma responsável e transparente. Nossos usos incluem:

2.1 Fornecimento de Serviços

Utilizamos suas informações para:

• Processar seu cadastro e manter sua conta ativa
• Facilitar depósitos e saques em sua conta
• Oferecer jogos de cassino e apostas esportivas
• Processar suas apostas e calcular ganhos
• Fornecer suporte ao cliente personalizado

2.2 Segurança e Conformidade

O Dupoc Bet utiliza suas informações para:

• Verificar sua identidade e idade
• Prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Monitorar atividades para jogo responsável
• Investigar disputas e resolver problemas

2.3 Melhorias e Comunicação

Suas informações nos ajudam a:

• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar notificações sobre promoções e bônus
• Melhorar nossos serviços e funcionalidades
• Comunicar mudanças em termos e políticas
• Realizar pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

O Dupoc Bet não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas em situações específicas e necessárias:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma:

• Provedores de pagamento para processar transações
• Empresas de verificação de identidade
• Provedores de jogos e software de cassino
• Serviços de atendimento ao cliente
• Empresas de análise de dados e segurança

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando legalmente obrigatório:

• Cumprimento de ordens judiciais
• Investigações de autoridades competentes
• Prevenção de crimes e fraudes
• Proteção de direitos do Dupoc Bet
• Situações de emergência

4. Proteção de Dados

A segurança de suas informações é fundamental para o Dupoc Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Medidas Técnicas

Utilizamos tecnologias avançadas de segurança:

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as transações
• Servidores seguros com firewall avançado
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
• Backups regulares e redundância de dados
• Autenticação de dois fatores para contas

4.2 Medidas Organizacionais

Nossos procedimentos internos incluem:

• Acesso limitado a informações pessoais
• Treinamento regular da equipe em segurança
• Políticas rígidas de confidencialidade
• Auditorias regulares de segurança
• Controles de acesso físico e digital

5. Seus Direitos

Como usuário do Dupoc Bet, você possui diversos direitos sobre suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Correção

Você pode:

• Acessar suas informações pessoais a qualquer momento
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Atualizar suas preferências de comunicação
• Solicitar cópia de seus dados
• Verificar como suas informações são utilizadas

5.2 Exclusão e Portabilidade

Você tem o direito de:

• Solicitar exclusão de suas informações
• Cancelar sua conta no Dupoc Bet
• Receber seus dados em formato portável
• Revogar consentimentos específicos
• Restringir o processamento de dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

O Dupoc Bet utiliza cookies para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
• Cookies de performance para melhorar serviços
• Cookies de personalização para sua experiência
• Cookies de marketing para ofertas relevantes
• Cookies de terceiros para funcionalidades específicas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através de:

• Configurações do seu navegador
• Preferências em sua conta do Dupoc Bet
• Ferramentas de opt-out de terceiros
• Limpeza regular de cookies
• Navegação em modo privado

7. Retenção de Dados

O Dupoc Bet mantém suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer serviços contínuos
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Manter registros de transações
• Prevenir fraudes e atividades ilegais

8. Transferências Internacionais

Em alguns casos, o Dupoc Bet pode transferir informações para outros países. Quando isso ocorre:

• Garantimos proteção adequada dos dados
• Utilizamos salvaguardas legais apropriadas
• Mantemos padrões de segurança elevados
• Cumprimos regulamentações internacionais
• Obtemos consentimento quando necessário

9. Menores de Idade

O Dupoc Bet não aceita cadastros de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de menores:

• Excluiremos imediatamente os dados
• Fecharemos a conta correspondente
• Implementaremos medidas preventivas
• Melhoraremos nossos sistemas de verificação
• Cooperaremos com autoridades se necessário

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer:

• Notificaremos você por e-mail
• Publicaremos a nova versão no site
• Destacaremos mudanças significativas
• Solicitaremos novo consentimento se necessário
• Manteremos versões anteriores acessíveis

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato com o Dupoc Bet através de:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo no site
• Telefone: suporte 24/7
• Seção de ajuda na plataforma
• Formulário de contato específico